Technik a zákazník

TS = technik
Z = zákazník

TS: "Haló, jak vám mohu pomoci?"
Z: "Ze zdroje na mém počítači se kouří."
TS: "To vypadá, že potřebujete nový zdroj."
Z: "Ne, nepotřebuji! Jenom potřebuji změnit init soubory."
TS: "Pane, to, co popisujete, je poškozený síťový zdroj. Musíte ho vyměnit."
Z: "V žádném případě! Kdosi mi říkal, že stačí změnit init soubory, aby se to spravilo! Všechno, co po vás chci, je, abyste mi řekl ten správný příkaz..."
Po deseti minutách usilovné snahy technika vysvětlit podstatu problému a jeho řešení, zákazník vytrvale tvrdil, že pravdu má on. Frustrovaný technik už to nevydržel a odpověděl: "Je mi lito. Běžně to zákazníkům neříkáme, ale existuje nedokumentovaný příkaz DOSu, který vyřeší tento problém..."
Z: "Já to věděl!"
TS: "Pouze přidejte řádek "LOAD NOSMOKE.COM" na konec souboru CONFIG.SYS a všechno bude pracovat normálně. Dejte mi vědět, jak to vypadá..." Asi po deseti minutách volá zákazník znovu.
Z: "Nefunguje to. Ze zdroje se pořád kouří."
TS: "Dobrá. Jakou verzi DOSu máte?"
Z: "MS-DOS 6.22"
TS: "Aha, tak to budete mít problém. Tato verze DOSu neobsahuje NOSMOKE. Budete muset kontaktovat Microsoft a požádat je o update. Dejte mi vědět, jak to dopadlo..." Přibližně za hodinu telefon zazvonil znovu.
Z: "Potřebuji nový zdroj."
TS: "Jak jste došel k tomuto závěru?"
Z: "No, volal jsem na Microsoft a řekl technikovi to, co jste mi říkal. Pak se mne začal ptál na chování toho zdroje..."
TS: "A co vám řekl?"
Z: "Řekl, že můj zdroj není kompatibilní s NOSMOKE..."